募集要項
「スマホの何でも屋」は、今日も雑談で忙しい。
「LINEってどうやって使うの？」「流行りのラジオみたいなアプリ、どうやって入れるの？」そんな会話は『テルル』の店舗じゃ日常茶飯事。「スマホ周辺の何でも屋」のイメージが定着し、機械に不慣れな方も多く相談（雑談）しに来るんです。
あるおじいちゃんとの雑談中、話題は家族の話に。お孫さんとなかなか会えないのが最近の悩みとのこと。ならばと、たくさんビデオ通話できる環境を作ることに。複数のプランの中から、ネット料金が安くなるものを提案。アプリの使い方まで詳しく説明しました。後日また来店された時、初のビデオ通話の感想を楽しげに語ってくれたんです。
相談は基本無料。一人のお客様と1~2時間ほど話すことも。商売目線で見ると非効率かもしれません。でも、お客様にとことん寄り添える接客は、自然と成果を引き寄せるものなんです。
頑張った社員にはきちんと還元します。成果に応じたインセンティブを毎月支給。評価を上げて半年で店長に昇格し、月給33万円になった社員もいます。お客様目線に立てる社員が正しく評価される場所です。
職種
接客販売スタッフ
仕事内容
＜親身な接客→確かな成果→収入アップ＞
総合デジタルショップ『テルル』にて、スマートフォンやインターネット回線などの提案・販売を担当。「スマホ周りの何でも屋」のような立ち位置で、多くのお客様が気軽に立ち寄る店舗です。親身な接客が成約に繋がり、数字を出せば昇給・インセンティブで給与もアップしていきます。
■幅広いキャリアから提案します
スマートフォンやネット回線提案の他、料金プラン見直しなど幅広く対応。docomo・au・SoftBankなど様々なキャリアを扱っており、その中から最適なものを提案できるのが併売店ならではです。キャリアを決めかねている方や「とにかく安く抑えたい」といった方に喜ばれます。
■地域の方に頼られる存在に
お客様の年齢層は幅広いですが、年配の方が比較的多めです。機械に詳しくない方にとっての相談所という機能も果たしており「LINEってどう使うの？」といった相談にも基本無料で対応。データ移行など専門店では扱わない細かい要望にも応えるなど、お客様第一の姿勢により信頼を得ています。
■会話から思わぬニーズを拾えることも
お客様のスマホの中身を一緒に見ながらお話しすることもあります。動画編集アプリが多いことに気付き、ふたを開ければユーチューバーの方と判明。そこで、容量が一番多い機種を提案したという実例もあり、会話が思わぬ糸口になることも。お客様に近い距離でお話できる当社ならではのケースです。
★成果は給与できちんと還元
成果に応じたインセンティブを毎月支給。入社後すぐは3万円ほどで、経験を積めばさらにアップします。年2回の昇給では1回につき基本給数万円アップという例も。また、店長、エリアマネージャー、事業部長といったキャリアパスがあり、過去には半年～1年で店長に昇格した社員もいます。
応募資格
学歴不問＜未経験・第二新卒・既卒歓迎＞
※通信業界の経験や販売スタッフの経験は一切不問（業種・職種未経験歓迎）。必要な知識は入社後に学べます！
★スマホ周辺の何でも屋のような接客でお客様に寄り添いながら、しっかりと報酬も得られる環境です。お客様に寄り添うような仕事がしたい、なおかつきちんと安定的に稼げる仕事が良いと考える方にオススメです！
募集背景
総合デジタルショップ『テルル』のFC店舗運営を手掛ける当社。様々なキャリアの中から最適な機種・プランを提案できることや、気軽に相談ができるスタイルが評判となり、設立以降順調に売上を伸ばしています。また「ゲーミングPCのサブスクリプション」といった独自サービスも展開するなど、新規事業にも積極的に挑戦中です。現在は東京・埼玉で5店舗を運営していますが、今年4月には埼玉県にて新店舗をオープン予定。そうした事業拡大に伴い、会社全体での人員強化が急務となりました。そこで今回は、『テルル』店舗で働く接客販売スタッフを募集します。ぜひ当社で「寄り添いの接客で、安定収入」の毎日を実現しませんか。
雇用形態
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与は月給24万円以上（22時間分、3万円以上のみなし残業代含む）となります。
勤務時間
変形労働時間制（1日の平均労働時間8時間）
勤務時間帯（目安） 9：45～19：45（休憩2時間）
※店舗の営業時間は10：00～19：30です。
※残業は月10時間以内です。社員の多くは毎日定時退社しています。
※新店舗は勤務時間が変動する可能性があります。
勤務地
東京・埼玉の『テルル』各店舗のうちいずれか。
＜東京都＞
■武蔵境店／東京都武蔵野市境1丁目2-5 岩田ビル1F
■町屋店／東京都荒川区町屋１丁目5-6
■西荻窪店／東京都杉並区西荻南3丁目10-6 中村ビル1F
＜埼玉県＞
■川口店／埼玉県川口市 栄町3丁目8-4 イソベビル1F
■浦和仲町店／埼玉県さいたま市浦和区仲町1-3-11 なかまち参番館1F
■わらび店／埼玉県蕨市 塚越1-5-14 須賀第五ビル1F
■テルルビバモール蕨錦町店／埼玉県蕨市錦町1-12-1 ビバモール蕨錦町2F
交通
＜東京都＞
■武蔵境店／JR中央線「武蔵境駅」より徒歩3分
■町屋店／東京メトロ千代田線「町屋駅」より徒歩3分
■西荻窪店／JR中央線「西荻窪駅」より徒歩1分
＜埼玉県＞
■川口店／JR京浜東北線「川口駅」より徒歩4分
■浦和仲町店／JR湘南新宿ライン「浦和駅」より徒歩4分
■わらび店／JR京浜東北線「蕨駅」より徒歩2分
■テルルビバモール蕨錦町店／JR埼京線「戸田駅」より徒歩15分、JR京浜東北線「蕨駅」より徒歩20分
給与
月給25万円～35万円＋各種手当＋賞与（年2回）
※上記には22時間分のみなし残業代（3万円以上）が含まれています。超過分は別途支給します。
※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与は月給24万円以上（22時間分、3万円以上のみなし残業代含む）となります。超過分は別途支給します。
★入社1年目平均月収28万円（月給25万円＋インセンティブ）
└成果に応じ毎月インセンティブを支給。1年目の平均は月3万円ほどです。
年収例
510万円（月給33万円＋賞与）／店長（未経験入社2年目・21歳）
740万円（月給55万円＋賞与）／エリアマネージャー（未経験・20代後半）
390万円（月給28万円＋賞与）／販売スタッフ（入社1年目）
福利厚生・待遇
■昇給：年2回（5月・11月）
■賞与：年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■残業手当（超過分）
■扶養手当（家族1人につき月1万円）
■住宅手当（家賃半額負担／上限5万円）
■社内貸付制度
■制服貸与
■社員旅行（実績：タイ・グアム・北海道）
■キャリアチェンジ制度
休日
■週休2日制（シフト制・月7日以上）
└シフトは希望制。非常に通りやすく、柔軟です。土日や連休も取得できます。
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産休・育休
■有給休暇
入社後の流れ
入社1日目は本社にて会社・システムについて学ぶ研修を受けます。2日目以降は店舗に配属となり、各キャリアごとの特徴などを学習。研修期間は3ヶ月を目安にしており、その中で知識テストを実施するなど、きちんと定着できるようフォローします。ただ、その期間は人により前後し、早ければ1週間ほどで独り立ちをした例もあります。また、勤務中空き時間が発生することは多いので、そうしたタイミングでカタログをチェックするなど、独り立ち後も学べる機会は多数です。先輩が常にサポートできる体制を整えているので、分からないことがあればすぐに相談してくださいね。
一緒に働くメンバー
当社が運営する『テルル』のFC店舗は東京・埼玉に5店舗。各店で2～3名ほどが働いており、全体での従業員数は20名ほどです。それら全員が中途入社であり、正社員というのが一つの特徴となっています。年齢は20代が中心。前職も居酒屋店員、クリーニング工場の作業員、介護職、フリーター…などなど、未経験者がほとんどとなっています。
当社を選んだきっかけは「通信機器系を幅広く扱えるのが面白そうだった」「知り合いに紹介された」「家から近いため」「頑張った分きちんと稼げるから」…など、多岐にわたります。あなたもぜひ難しく考えすぎず、気軽な動機でご応募くださいね。